A Guarda Municipal de Ilha Solteira avançou na modernização da Central de Atendimento e Despacho (CAD). Nos dias 29 e 30 de setembro, uma equipe técnica da Guarda Municipal de São Carlos esteve no município para implantar o sistema VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), ampliando os recursos tecnológicos integrados ao SINESP CAD 3.
A parceria entre as instituições começou em abril, quando integrantes da Guarda Municipal de Ilha Solteira participaram, em São Carlos, de uma capacitação para implantação do SINESP CAD 3, plataforma disponibilizada pelo Ministério da Justiça para gerenciamento do atendimento e despacho de ocorrências. O sistema entrou oficialmente em operação no município em julho de 2026.
São Carlos utiliza o CAD desde 2022 e atua como ponto focal de 69 Guardas Municipais, auxiliando os municípios vinculados e fazendo a interlocução com o Ministério da Justiça. Mais de 290 Guardas Municipais utilizam o CAD 3 no país.
Durante a visita, os guardas municipais de carreira Fineias e Noely realizaram a programação e configuração da estrutura necessária ao funcionamento do VoIP. Com a nova tecnologia, as chamadas recebidas pelo telefone 153 passam a utilizar telefonia IP e ficam gravadas, com registro do número do solicitante. O recurso amplia a segurança, o controle e a rastreabilidade dos atendimentos.
Ilha Solteira também aguarda a liberação do GetLoc pelo Ministério da Justiça. A ferramenta permitirá obter a localização em tempo real do solicitante, auxiliando em situações nas quais não seja possível informar com precisão o local da ocorrência.
O município é o primeiro, entre as 69 Guardas Municipais vinculadas ao ponto focal de São Carlos, a avançar na implantação do VoIP por meio da cooperação. A iniciativa fortalece o intercâmbio tecnológico entre as instituições e contribui para a melhoria do atendimento à população.
A visita contou com o apoio do prefeito de São Carlos, Antonio Donato Netto, e do secretário municipal de Segurança Pública e Mobilidade Urbana, Michael Teruo Yabuki.
Fonte: Secretaria Municipal de Segurança, Transporte, Trânsito e Defesa Civil.
