A varejista brasileira Riachuelo anunciou um avanço significativo em sua estratégia de atendimento ao cliente ao implementar o Genesys Cloud Agentic Virtual Agent, tecnologia que resultou em um aumento de 60% na satisfação dos consumidores. A integração dessa ferramenta de inteligência artificial permite que a empresa resolva 84% das demandasContinuar:

Fundos de reestruturação superam private equity em capital disponível no Brasil

Em uma reviravolta no cenário de investimentos brasileiro, os fundos voltados para reestruturação de empresas, conhecidos como special situations, ultrapassaram pela primeira vez os tradicionais fundos de private equity em termos de capital disponível. Com R$ 17,4 bilhões à disposição para situações especiais, essa mudança reflete as dificuldades econômicas atuais,Continuar:

Governo Federal atua em combate a apostas ilegais na internet

O Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) e o Ministério da Fazenda estão intensificando ações para coibir a oferta de apostas ilegais na internet. Com a recente determinação, mais de 5.200 sites relacionados a esse tipo de atividade foram solicitados para ser derrubados. Ações de bloqueio e remoção AtéContinuar: